Mục lục

Giới thiệu cuốn sách

1. Cuốn sách này cần thiết cho ai?

2. Giới thiệu chung

3. Mục tiêu cuốn sách

4. Tôi sẽ tìm được gì từ cuốn sách?

5. Phương pháp học

6. Hãy đặt mục tiêu học cho mình!

7. Chúc bạn thành công!

Phần A Bản chất của sự thay đổi

1. Dẫn nhập

2. Những tác nhân gây ra sự thay đổi

3. Tác nhân Khoa học và Công nghệ

4. Tác nhân Xã hội và Pháp luật

5. Tác nhân Kinh tế

6. Trạng thái thay đổi và trạng thái bình thường

7. Các đặc điểm của sự thay đổi

8. Thích nghi với sự thay đổi 9. Tóm tắt

10. Suy ngẫm

Phần B Những cách nhìn nhận khác nhau về sự thay đổi

1. Dẫn nhập

2. Những phản ứng trước sự thay đổi

3. Tính ì trước sự thay đổi

4. Những khía cạnh tích cực của sự thay đổi 5. Tóm tắt

6. Suy ngẫm

Phần C Quản lý sự thay đổi

1. Dẫn nhập

2. Sự thay đổi và vai trò của lãnh đạo nhóm

3. Ứng phó với tính ì trước sự thay đổi

4. Hoạch định sự thay đổi

5. Tiến trình của sự thay đổi

6. Tình hình sau khi giảm biên chế

7. Kết thúc một dự án thay đổi

8. Tóm tắt

9. Suy ngẫm

Đánh giá kết quả

1. Bài kiểm tra nhanh

2. Bài tập tình huống

Hãy tóm lược và suy ngẫm

1. Tóm lược và suy ngẫm

2. Kế hoạch hành động

3. Đáp án bài tập tự đánh giá

4. Đáp án bài kiểm tra nhanh

5. Đáp án bài tập tình huống